개인정보처리방침

예약할 때 적으신 이름과 연락처 등의 개인정보는 예약 서비스를 제공하는 매장의 예약 관리와 고객 응대를 위해 처리됩니다. 타임브리즈는 매장에 예약 시스템을 제공하며, 서비스 운영 과정에서 매장의 예약 업무를 위해 필요한 범위에서 해당 개인정보를 처리합니다.

예약 내용을 확인하거나 고치거나 지우고 싶으시면 예약한 매장에 말씀하시는 게 가장 빠릅니다. 저희에게 알려주셔도 관련 절차에 따라 처리해 드립니다.

다만 타임브리즈 계정을 만들면서 주신 정보는 저희가 직접 처리합니다. 아래에서 두 경우를 나눠 적었습니다.

결제 정보는 받지 않습니다. 요금은 매장에서 직접 결제하시고, 저희는 카드번호나 계좌번호를 받거나 저장하지 않습니다.

건강 상태나 질병처럼 민감한 정보는 받지 않습니다. 요청사항 칸에도 적지 말아 주세요.

• 예약을 접수하고 확인하고, 바꾸거나 취소할 때
• 매장이 예약 건으로 손님에게 연락할 때
• 회원 로그인과 계정 관리
• 중복·허위 예약을 막고, 장애에 대응하고, 서비스를 고칠 때

아래 두 가지는 아직 제공하지 않는 기능입니다. 시작하기 전에 이 방침을 고쳐 미리 알려드립니다.

• (예정) 예약이 확정되거나 바뀌거나 취소됐을 때 안내 보내기
• (예정) 예약된 방문시간 전에 리마인더 알림 보내기

여기 적은 것 말고 다른 데는 쓰지 않습니다. 현재 개인정보를 이용한 광고성 정보를 별도로 보내지 않습니다.

법에서 따로 보관하라고 정한 정보가 있으면 그 기간만큼 보관한 뒤 파기합니다. 그 밖의 정보는 보관기간이 지나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

타임브리즈는 원칙적으로 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의했거나 법률에 특별한 규정이 있거나, 수사기관 등이 법령에 따른 적법한 절차로 요청하는 경우에는 예외로 합니다.

예약하신 매장은 해당 예약을 관리하고 서비스를 제공하기 위해 예약자의 예약정보를 확인할 수 있습니다. 다른 매장은 해당 예약정보를 볼 수 없습니다.

현재 맡기는 곳은 위 한 곳뿐입니다. 알림 발송을 시작하면 발송 대행사가 여기에 추가되며, 그때 이 방침을 고쳐 미리 알려드립니다.

개인정보를 맡기는 곳이나 맡기는 업무가 변경되면 이 방침을 통해 알려드립니다. 수탁자가 정해진 업무 외의 목적으로 개인정보를 처리하지 않도록 필요한 사항을 계약 등에 정하고 관리합니다.

열람·정정·삭제·처리정지를 요청하실 수 있습니다. support@timebreeze.space로 알려주시면 관련 법령에 따라 처리하고 결과를 알려드립니다.

• 회원이시면 로그인하신 뒤 마이페이지에서 바로 보고 고치실 수 있습니다.
• 비회원이시면 예약할 때 받으신 예약번호와 휴대폰 뒤 4자리로 예약을 확인하고 취소하실 수 있습니다.
• 탈퇴는 마이페이지에서 직접 하실 수 있습니다. 아직 이용하지 않은 예약이 남아 있으면, 매장이 연락드릴 수 없게 되므로 그 예약을 먼저 정리해 주셔야 합니다.

만 14세 미만은 이 서비스를 이용하실 수 없습니다.

보관 기간이 지났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일은 복구하거나 재생할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이에 인쇄한 개인정보가 있는 경우 분쇄하거나 소각하는 등의 방법으로 파기합니다.

회원 탈퇴나 매장의 이용 종료처럼 예약 기록 자체는 남겨야 하는 경우에는, 그 기록에서 이름·연락처 등 개인을 알아볼 수 있는 정보를 지워 누구의 기록인지 알 수 없게 만듭니다.

• 휴대폰 번호는 암호화해서 보관합니다. 화면에는 뒤 4자리만 보여드립니다.
• 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(bcrypt)으로 저장합니다. 운영자도 원래 비밀번호를 알 수 없습니다.
• 브라우저와 서버 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 매장별로 데이터를 나눠 두어서, 한 매장 계정으로 다른 매장의 예약을 볼 수 없습니다.
• 개인정보를 볼 수 있는 권한은 운영에 꼭 필요한 사람에게만 줍니다.

로그인 상태를 유지하고 서비스를 제공하기 위해 필요한 쿠키를 사용합니다. 현재 광고를 위한 쿠키나 이용자의 웹사이트 방문을 추적하기 위한 쿠키는 사용하지 않습니다.

브라우저 설정에서 쿠키를 막으실 수 있습니다. 다만 예약 확인 화면처럼 '본인이 방금 한 예약'을 알아보는 데에도 쿠키를 쓰기 때문에, 막으시면 로그인은 물론 비회원 예약 확인도 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 이 경우 예약할 때 받으신 예약번호와 휴대폰 뒤 4자리로 예약을 조회하실 수 있습니다.

개인정보 때문에 궁금하거나 불편한 일이 있으면 여기로 알려주세요. 확인 후 관련 절차에 따라 답변드리겠습니다.

저희 답변이 충분하지 않으면 아래 기관에 상담이나 조정을 신청하실 수 있습니다.

• 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 (kopico.go.kr)
• 개인정보침해신고센터 — 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 대검찰청 사이버수사과 — 1301 (spo.go.kr)
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템 — 182 (ecrm.police.go.kr)

이 방침을 고칠 때는 변경 내용과 시행일을 서비스 화면 등을 통해 알려드립니다. 이용자에게 중요한 변경사항이 있는 경우 합리적인 기간을 두고 사전에 안내합니다.

이 방침은 2026년 9월 9일부터 적용합니다.