이용약관

이 약관은 타임브리즈(Timebreeze)(이하 "서비스")를 이용할 때 필요한 조건과 절차, 그리고 서비스와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.

• "서비스" — 타임브리즈가 제공하는 온라인 예약 시스템입니다.
• "매장" — 서비스를 이용하여 예약을 받는 사업자입니다.
• "이용자" — 서비스를 이용하여 매장에 예약하는 사람입니다.
• "회원" — 계정을 만들어 서비스를 이용하는 이용자입니다.
• "비회원" — 계정 없이 이름과 연락처 등 예약에 필요한 정보를 입력하여 예약하는 이용자입니다.
• "예약 코드" — 비회원이 자신의 예약을 확인하거나 취소할 때 사용하는 번호입니다.

타임브리즈는 매장과 이용자 사이의 예약을 연결하는 온라인 예약 시스템을 제공합니다. 실제 서비스를 제공하는 곳은 매장입니다.

예약을 통해 제공되는 서비스의 내용과 품질, 가격, 이용 조건, 취소 및 환불 등에 관한 책임은 해당 매장에 있습니다.

타임브리즈는 매장과 이용자 사이의 거래 당사자 또는 매장의 대리인이 아닙니다.

매장을 등록하여 예약을 받는 사업자에게는 이 약관과 함께 매장 이용약관이 적용됩니다.

이 약관은 서비스 화면에 게시하여 이용자가 언제든지 확인할 수 있도록 합니다.

타임브리즈는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.

약관을 변경하는 경우 변경 내용과 시행일을 서비스 화면 등을 통해 시행일 7일 전부터 알려드립니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 내용의 변경은 시행일 30일 전부터 알려드립니다.

이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴 또는 서비스 이용 중단 등의 방법으로 이용계약을 종료할 수 있습니다.

이 약관과 개인정보처리방침에 동의하고 회원가입을 완료하면 회원이 됩니다. 회원가입 시 입력하는 정보는 사실대로 정확하게 입력해야 합니다.

회원은 자신의 계정과 비밀번호를 스스로 관리해야 합니다. 계정이 다른 사람에 의해 사용되고 있다고 의심되는 경우 타임브리즈에 알려주시기 바랍니다.

만 14세 미만인 사람은 회원으로 가입하거나 서비스를 이용할 수 없습니다.

계정이 없어도 이름과 휴대폰 번호 등 예약에 필요한 정보를 입력하여 예약할 수 있습니다.

비회원 예약에 필요한 개인정보의 수집·이용에 관한 사항은 개인정보처리방침 및 예약 화면의 안내에 따릅니다.

비회원은 예약 시 발급받은 예약 코드와 예약할 때 입력한 휴대폰 번호 뒤 4자리로 자신의 예약을 확인하거나 취소할 수 있습니다. 두 가지를 함께 확인하는 것은 다른 사람이 예약을 열람하거나 취소하지 못하게 하기 위한 것입니다.

예약 코드를 잃어버린 경우 해당 매장에 직접 문의해야 합니다.

예약은 매장의 예약 운영 방식에 따라 신청, 확인 또는 기타 절차를 거쳐 확정될 수 있습니다. 예약이 확정되었는지는 서비스 화면에 표시되는 예약 상태를 통해 확인할 수 있습니다.

• 예약 신청 — 이용자가 날짜와 시간 등을 선택하여 예약을 신청합니다.
• 예약 확정 — 매장이 예약을 확인하거나 서비스에서 정한 절차가 완료되면 예약이 확정됩니다.
• 예약 취소 — 이용자 또는 매장이 예약을 취소하면 해당 예약은 취소됩니다.

예약 신청 후 일정 시간 동안 자리를 임시로 확보하는 경우, 정해진 시간 안에 예약이 확정되지 않으면 그 자리는 다시 다른 분이 예약할 수 있는 상태가 됩니다. 이 경우 해당 신청으로는 서비스를 이용하실 수 없으므로, 다시 예약해 주셔야 합니다.

예약의 변경 및 취소 가능 시점과 취소에 따른 위약금 등의 조건은 매장이 정합니다. 이용자는 예약 화면에 표시된 매장별 안내를 확인해야 합니다.

매장은 휴무, 시설의 문제, 중복 예약 등 정당한 사유가 있는 경우 확정된 예약을 취소할 수 있습니다. 이 경우 매장은 가능한 한 신속하게 이용자에게 취소 사실과 사유를 안내합니다.

예약 취소에 따른 환불 여부 및 환불 방법은 해당 매장의 정책에 따릅니다.

이용자가 타임브리즈로 예약하는 데에는 별도의 이용요금이 부과되지 않습니다. 예약한 서비스의 요금은 해당 매장에 직접 결제하며, 타임브리즈는 이용자의 결제를 대신 처리하거나 예약 서비스의 요금을 직접 받지 않습니다.

환불은 해당 매장의 환불 정책에 따르며, 환불과 관련한 사항은 매장에 문의해야 합니다.

이용자는 다음과 같은 행위를 해서는 안 됩니다.

• 다른 사람의 이름이나 연락처를 이용하여 예약하는 행위
• 실제 이용할 의사 없이 예약을 반복적으로 생성하거나, 예약 후 정당한 사유 없이 반복적으로 이용하지 않는 행위
• 자동화된 프로그램 등을 이용하여 예약을 대량으로 생성하는 행위
• 서비스 또는 매장의 정상적인 운영을 방해하는 행위
• 요청사항 등에 건강 상태, 질병 등 민감한 정보나 다른 사람의 개인정보를 입력하는 행위

위와 같은 행위가 확인되는 경우 타임브리즈는 해당 예약을 취소하거나 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.

타임브리즈는 서비스의 점검, 유지보수, 장애 처리 등을 위해 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

미리 알 수 있는 서비스 중단은 가능한 한 사전에 안내하며, 장애 등 사전에 안내하기 어려운 경우에는 서비스 복구 후 안내할 수 있습니다.

매장과 이용자 사이의 서비스 제공, 이용, 취소, 환불 등과 관련하여 발생한 분쟁 및 손해는 해당 매장과 이용자 사이에서 해결하는 것을 원칙으로 합니다.

다만 타임브리즈의 고의 또는 과실로 인해 발생한 손해에 대해서는 관련 법령에 따라 책임을 부담합니다.

천재지변, 정전, 통신망 장애 등 타임브리즈가 합리적으로 통제하기 어려운 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우에는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 책임이 제한될 수 있습니다.

이용자가 잘못 입력하거나 제공한 정보로 인해 발생한 문제에 대해서는 이용자에게 책임이 있을 수 있습니다.

본 서비스는 오픈 베타테스트 기간이므로 시스템 오류, 업데이트, 서버 점검, 정식 서비스 전환 등의 사유로 테스트 중 발생하거나 저장된 데이터(매장 정보, 예약 내역, 회원 데이터 등)가 변경, 삭제, 초기화 또는 조정될 수 있습니다. 회사는 이로 인해 발생한 데이터의 손실이나 서비스 중단에 대해 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않으며, 이용자는 이에 동의하고 서비스를 이용합니다.

회원은 마이페이지에서 언제든지 회원 탈퇴를 할 수 있습니다.

다만 아직 이용하지 않은 예약이 남아 있으면 탈퇴가 제한됩니다. 매장이 예약자에게 연락할 수 없게 되기 때문입니다. 예약을 취소하시거나 이용하신 뒤에 탈퇴해 주세요.

매장을 혼자 운영하고 계신 경우에는 매장 이용을 먼저 정리해야 탈퇴하실 수 있습니다. 그냥 탈퇴하면 매장이 예약을 계속 받는데 관리할 사람이 없게 되기 때문입니다. 매장 이용 종료는 서비스 화면에서 직접 하실 수 없으므로, support@timebreeze.space로 알려주시면 확인 후 처리해 드립니다.

탈퇴하면 이름·이메일·연락처 등 계정 정보를 지우며, 다시 로그인할 수 없습니다. 지난 예약 기록은 매장의 예약 이력으로 남지만, 예약자를 알아볼 수 있는 정보는 함께 지웁니다. 자세한 사항은 개인정보처리방침에 따릅니다.

이용자가 제10조의 의무를 반복적으로 위반하는 경우 타임브리즈는 사전에 안내한 후 서비스 이용을 제한하거나 계정을 해지할 수 있습니다.

타임브리즈 서비스와 관련된 저작권, 상표권 및 기타 지식재산권은 타임브리즈 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

이용자는 타임브리즈의 사전 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 변경하거나 서비스의 일부를 상업적으로 이용할 수 없습니다.

이 약관은 대한민국 법률에 따라 해석하고 적용합니다.

서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생하는 경우 관련 법령에서 정한 절차와 관할 법원에 따릅니다.

이 약관은 2026년 9월 9일부터 적용합니다.